Políticas de privacidade ecofood

Política de privacidade ecofood

Estamos aqui para falar a respeito dos seus dados e informações. A ecofood precisa de dados de seus usuários para trabalhar criando métricas e modelos internos de segurança e estratégia. Fazemos isso para oferecermos sempre a melhor experiência para nossos clientes.

De forma simples e direta, como acreditamos que deva ser todo o seu acesso a informação dentro na ecofood, desenvolvemos essa política de privacidade para combinarmos como serão usados os seus dados por nossa empresa.

Os tópicos que vamos falar nesse documento são os seguintes:

Destacamos que todas as suas informações usadas por nós possuem o objetivo maior de colaborar para a concretização da nossa missão: sermos, junto com você, referência mundial na redução de desperdícios de alimentos.

Como você concede o acesso às informações

A partir do momento que você baixa nosso aplicativo no seu celular, se cadastra, concorda com o contrato de adesão e esta política de privacidade, automaticamente, você estará autorizando, expressamente, a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para realizarmos nossos serviços a seu favor.

Quais informações você nos fornece

Informações para Cadastro

Para se cadastrar você nos fornecerá apenas 3 informações obrigatórias:

1) Seu nome completo;
2) Email;
3) Telefone pessoal;

Caso seu cadastro seja realizado pelo Facebook, as informações acima serão coletadas por meio desse aplicativo, portanto, o que você concedeu de informações para o Facebook, será o que teremos acesso.

Informações opcionais

Depois de cadastrado, optativamente, você poderá nos informar:

1) Seu CPF;
2) E adicionar uma foto; Informação sobre pagamento

Para a realização do pagamento precisaremos dos dados do seu cartão de crédito incluindo:

1) O número do cartão;
2) O nome impresso;
3) A validade do cartão
4) E código de segurança;

Informação sobre localização

Por fim, o último item ao qual temos acesso é a sua localização atual durante o uso do aplicativo para que possamos indicar os estabelecimentos comerciais próximos com comida excedente de qualidade para você salvar.

Como usamos essas informações e com quem compartilhamos elas

Conforme explicamos no início dessa política de privacidade, o objetivo de coletarmos essas informações é prestar o serviço de conexão entre você e a comida de qualidade que seria desperdiçada.

No entanto a ecofood não trabalha sozinha e, para esse fim, precisamos dividir alguns dados que você nos informa com as equipes que nos ajudam nessa causa. Os prestadores de serviços são os seguintes:

Estabelecimentos comerciais

A cada comida que você salvar, estará concordando expressamente em compartilhar os dados fornecidos a esta plataforma com o estabelecimento comercial em que retirou o alimento. Isso acontecerá para que o estabelecimento saiba quem é o usuário do aplicativo que comprou o voucher e, portanto, tenha direito de retirá-lo. Além disso, compartilhar seus dados viabilizará o contato caso precise comunicar sobre algo que interfira no serviço prestado.

Parceiros de Marketing

Trabalhamos com empresas de marketing terceirizadas, portanto, por meio desse documento você concorda com o compartilhamento de dados sobre seu perfil de consumo e localização em que frequentemente usa o aplicativo. Vamos compartilhar isso para que a equipe trace novas estratégias de marketing.

Parceiros responsáveis pelo repasse dos pagamentos

Ao pagar por um alimento salvo, seus dados serão automaticamente repassados para a empresa que efetua a transação para o estabelecimento comercial. O objetivo desse compartilhamento de dados é apenas efetuar seu pagamento.

Parceiros desenvolvedores

A sua experiência dentro do aplicativo será constantemente compartilhada com nossos desenvolvedores para que possamos sanar possíveis erros da forma mais rápida possível, propiciando uma experiência mais fluida e segura em nossa plataforma.

Redes sociais vinculadas a sua conta

Caso opte pelo cadastro via Facebook, as informações aqui descritas serão compartilhadas com essa rede social.

Autoridades policiais e judicias

A ecofood também poderá compartilhar suas informações com autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas competentes, caso seja requerido pela legislação aplicável, por decisão judicial e por requisição de autoridades, ou se necessário para responder a processos judiciais ou para participar em eventuais litígios ou disputas de qualquer natureza.

Terceiros necessários

Além dos descritos acima, poderemos compartilhar suas informações com terceiros fundamentais para melhorar sua experiência na plataforma, mas fique tranquilo, usaremos sempre suas informações pautados na boa fé e nunca para fins de propaganda de empresas alheias a ecofood.

Como será definido o seu direito de imagem dentro da ecofood

A ecofood poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos e experiências de uso referentes a sua marca postados por você em perfis e páginas públicas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos serviços prestados.

Caso a ecofood altere esse documento como você ficará sabendo

Nós enviaremos uma notificação por email ou através do aplicativo quando precisarmos alterar esta política, resguardando sempre a sua oportunidade de analisar o documento antes de decidir continuar usando nossos produtos.

Porque você pode se sentir seguro compartilhando informações com a ecofood

A ecofood está preocupada com a segurança dos seus dados pessoais e aturemos, desde o início, contra todo tipo de perda, roubo, uso indevido de informações, divulgação, alteração, acessos não autorizados e destruição de dados. Para isso, trabalhamos baseados no Secure Socket Layer, certificado SSL, que utiliza técnicas de criptografia de senha, criptografia do número do cartão de crédito e criptografia dos dados de transação. A proteção criptografada é criada a partir de uma chave que embaralha as informações enviadas por você, de modo que seja impossível descobrir o conteúdo de dentro da chave diante de qualquer tentativa de captura de dados. Por meio desse sistema o único lugar que pode desembaralhar este conteúdo é o servidor onde está instalado o Certificado SSL. Portanto, qualquer tentativa de capturar dados se torna irrelevante, pois, ainda que alguém seja capaz de interceptar os dados, será impossível ler o conteúdo com as suas informações. Como você pôde perceber, o respeito a sua privacidade em todos os nossos processos internos sempre será nossa prioridade, no entanto, não é possível garantir completamente a não ocorrência de interceptações e violações dos sistemas e bases de dados da ecofood, tendo em vista que a internet possui sua estrutura de segurança em permanente aperfeiçoamento.

Como podemos sanar outros problemas não explanados nessa Política

O suporte da ecofood está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar Você no controle dos seus dados pelo email suporte@ecofood.com.br.